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Customer Notice





IMPORTANT NOTICE: Please do not change your address / name during the payment phase or in your profile. All account changes must go through the e-store staff at companystore@jjssestore.ca



AVIS IMPORTANT : Veuillez ne pas changer votre nom ni votre adresse pendant l’étape de paiement ni modifier votre profil. Tout changement apporté à votre compte doit être effectué par le personnel du magasin en ligne que vous pouvez contacter à companystore@jjssestore.ca.




Order Sizes and Limits

 
Every customer is permitted to place one order per week. Your account will become locked once an order is placed. All accounts will unlock automatically the following Monday.

NOTICE - The store will time-out after 30 minutes, so please ensure to place your order promptly to avoid being locked out.

 

 

The minimum order size before taxes is $20 and the maximum is $100. You may only purchase 3 of any given product per order.

 

An auto-generated email will be sent upon receipt of your order. You will also be notified when your order is being shipped or is ready for pick up.

 

 
Payment Options
 
Purchases can be made online by VISA and Mastercard.

 

Debit is available for those who can pick up their order in person.

 

Unfortunately, we do not accept American Express.



Pick-up and Delivery

 

For Janssen In-House Employees (Employees located at 19 Green Belt Drive) and Retirees that Pick-Up Orders Only

 

Completed orders can be picked-up according to the below days and times.

 

Friendly Reminder to Those Picking-Up Orders at the 19 Green Belt Location – Please bring your own reusable shopping bag to pick-up your order. Boxes and extra small bags will not be provided. We recycle and reuse all bags. Thank you for your cooperation.

 

Monday, Wednesday, Friday

9:30 am – 12:30 pm

Tuesday, Thursday

12:00 pm – 3:00 pm

 

 

                                                        


For McNeil and Consumers In-House Employees

Completed orders will be bulk shipped to either 890 Woodlawn or 88 McNabb respectively.

 

For All Other Employees / Customers

Completed Orders will be shipped out by Purolator.


 

Contact Us

 

For technical support or general inquiries, please contact the E-Store at 416-382-4886 or companystore@jjssestore.ca
 
 

Bienvenue au nouveau magasin en ligne des Services partagés de J&J
 
 
Limites sur les commandes

 

Chaque client est autorisé à passer une commande par semaine. Votre compte sera verrouillé une fois que vous avez passé votre commande. Les comptes seront automatiquement déverrouillés les lundis matins.

AVIS  - Votre session prendra fin après 30 minutes. Veuillez donc passer votre commande rapidement pour éviter de verrouiller votre compte.

 



À partir du 1er mars 2018, les commandes doivent répondre aux critères suivants.



Le montant de votre commande doit s’élever à au moins 20$ avant les taxes et ne pas dépasser 100$.

Vous pouvez acheter seulement 3 unités du même produit par commande.

 

Un courriel sera généré automatiquement et vous sera acheminé dès réception de votre commande. Vous serez également informé lorsque votre commande est expédiée ou est prête pour le ramassage.

 

Options de paiement

 

Les achats peuvent être effectués en ligne par VISA ou Mastercard.

 

Paiement par carte de débit est accepté pour ceux qui  peuvent aller chercher leur commande en personne.

 

Malheureusement, nous n’acceptons pas les cartes American Express.

 

Cueillette et livraison

 
Pour les employés de Janssen qui travaillent au 19 Green Belt Drive et employés retraités ramassant leur commande à cet endroit seulement:

 

Les commandes qui sont prêtes peuvent être ramassées selon l’horaire indiqué ci-dessous.

 

Rappel aux personnes ramassant leur commande à 19 Green Belt Drive – Veuillez apporter vos propres sacs réutilisables pour ramasser votre commande. Nous ne fournissons pas de boîtes ni de petits sacs. Nous recyclons et réutilisons tous les sacs. Nous vous remercions de votre collaboration.

 

Lundi, mercredi et vendredi

9 h 30 à 12 h 30

Mardi et jeudi

12 h à 15 h

 

  

 

   Employés de McNeil et de J&J Consumer

Les commandes qui sont prêtes seront expédiées au 890 Woodlawn ou au 88 McNabb, respectivement.

 

Tous les autres employés et clients

Les commandes qui sont prêtes seront expédiées par Purolator.

 

Pour nous rejoindre 

 
Pour l’aide technique ou renseignements généraux, veuillez communiquer avec le magasin en ligne au 416-382-4886 ou  par courriel: companystore@jjssestore.ca  

With the changes to this website effective March 1, 2018, older web browsers will no longer be supported

The following browsers and their version listed will only be supported from that date:

Google Chrome - Version 30 and above.
Mozilla Firefox - Version 27 and above.
Microsoft Internet Explorer - Version 11 and above. (Note: Must have security updates up to March 2013 to work correctly)
Opera - Version 17 and above.
Apple Safari (Mobile, on iPad or iPhone) - Version 5 and above.
Apple Safari (Mac OS X) Version 7 and above.


If you wish to test your current browser to see if it is compatible, please use the following link and follow the instructions.


Testing your browser: https://www.ssllabs.com/ssltest/viewMyClient.html

 The results of the above test should show:

 "Your user agent has good protocol support."
Your user agent supports TLS 1.2, which is recommended protocol version at the moment."

 If so then you are using an approved browser and can continue to use this site. If you do not receive the above message, please update your browser by downloading the latest version.


Étant donné les changements apportés à ce site Web le 1er mars 2018, il ne sera plus possible d’utiliser les anciens navigateurs.  
Vous devrez utiliser un des navigateurs suivants (dans la version indiquée ci-dessous) à partir du 1er mars :

 

Google Chrome - Version 30 ou version plus récente
Mozilla Firefox - Version 27 ou version plus récente
Microsoft Internet Explorer - Version 11 ou version plus récente. (Remarque : doit avoir les mises à niveau de sécurité de mars 2013)
Opera - Version 17 ou version plus récente
Apple Safari (Mobile, iPad ou iPhone) - Version 5 ou version plus récente
Apple Safari (Mac OS X) Version 7 ou version plus récente

 

Pour tester si votre navigateur est compatible, veuillez utiliser le lien ci-dessous et suivre les instructions données.

 

Pour tester votre navigateur : https://www.ssllabs.com/ssltest/viewMyClient.html

 

Le résultat de ce test devrait être :

 

“Your user agent has good protocol support."
Your user agent supports TLS 1.2, which is recommended protocol version at the moment."

 

Ce message confirme que vous utilisez un navigateur approuvé. Vous pourrez donc continuer à consulter le site. Si vous ne recevez pas ce message, vous devrez mettre à jour votre navigateur en téléchargeant la dernière version.

 




g to fix the problem with the Credit Card payment option on our E-Store site. We hope to be up and running soon.


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Janssen-Ortho's eStore policy is that refunds and/or exchanges for individual products will not be processed.
Please review your order for completeness prior to checking out.
Conformément à la politique du magasin en ligne, le remboursement et/ou échange de produits n’est pas autorisé. Veuillez vérifier l’exactitude de votre commande avant de passer à la caisse.
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